Обычная версия
Шрифт -
Шрифт +
Настройки по умолчанию

Порядок рассмотрения письменных обращений заявителей

Письменное обращение – обращение заявителя, изложенное в письменной форме, в том числе замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений.

Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.

Поступившие в Зельвенский районный ЦГЭ письменные обращения заявителей (далее – письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по Зельвенскому районному ЦГЭ возложена обязанность по работе с обращениями заявителей.

Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным статьей 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) и пунктом 3 Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (далее – Указ).

При поступлении в Зельвенский районный ЦГЭ письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к его компетенции, а также в случае поступления письменного обращения в Зельвенский районный ЦГЭ без соблюдения порядка рассмотрения, установленного Указом, данное обращение в пятидневный срок со дня регистрации направляется для рассмотрения в органы или организации, к компетенции которых относится рассмотрение данного обращения, о чем в день направления в орган или организацию уведомляется заявитель.

Письменные обращения, поступившие в Зельвенский районный ЦГЭ, соответствующие требованиям, установленным Указом и Законом, рассматриваются в порядке, предусмотренном данными законодательными актами, иными актами законодательства, в том числе настоящей Инструкцией.

При поступлении в Зельвенский районный ЦГЭ письменного обращения, заявитель которого не удовлетворен результатами рассмотрения другой санитарно-эпидемиологической организацией области, Зельвенский районный ЦГЭ проверяет содержащиеся в письменном обращении сведения и при наличии оснований для положительного решения изложенных в данном обращении вопросов рассматривает обращение по существу.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения в порядке и в случаях, определенных статьей 15 Закона, а также пунктом 5 Указа.

Анонимные письменные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением письменных обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, которые в пятидневный срок со дня их регистрации в Зельвенском районном ЦГЭ направляются им в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.


Соседние подразделы:
Законодательные документы
График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц
Организация личного приема и рассмотрение устных обращений заявителей
Электронные обращения граждан
Местонахождение Книги замечаний и предложений
Режим работы учреждения
Телефоны "горячей линии"
Вышестоящие организации

Выберите язык

BelarusianEnglishRussian

понедельник-пятница: 8:00-13:00, 14:00-17:30 выходные: суббота, воскресенье (801564) 70303, 71010, 71717

Телефон для консультаций: (801564) 70303 - Алексеевич Анна Викторовна, главный врач

Вопрос ответ

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!...
Открыть Вопрос ответ

КОНТАКТЫ Государственное учреждение "Зельвенский районный центр гигиены и эпидемиологии " Адрес: 231940 Гродненская область, г.п.Зельва, ул....
Открыть раздел КОНТАКТЫ
Зельвенскому районному ЦГЭ требуются на работу специалисты:...
Открыть раздел ВАКАНСИИ
ГРАФИК личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в государственном учреждении «Зельвенский районный...
Открыть раздел График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц
Устное обращение – обращение заявителя, изложенное в ходе личного приема....
Открыть раздел Организация личного приема и рассмотрение устных обращений заявителей
Письменное обращение – обращение заявителя, изложенное в письменной форме, в том числе замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений....
Открыть раздел Порядок рассмотрения письменных обращений заявителей
Электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети...
Открыть раздел Электронные обращения граждан
МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ КНИГИ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «ЗЕЛЬВЕНСКИЙ РАЙОННЫЙ ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИ» ПРИЁМНАЯ: кабинет №7, 2 этаж, ул....
Открыть раздел Местонахождение Книги замечаний и предложений
РЕЖИМ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ: г.п.Зельва, ул.Советская, 26 понедельник-пятница 8.00-13.00, 14.00-17.30 выходные:...
Открыть раздел Режим работы учреждения
ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» в государственном учреждении «Зельвенский районный центр гигиены и эпидемиологии» понедельник-пятница: 8:00-13:00, 14:00-17:...
Открыть раздел Телефоны "горячей линии"
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 220048 , г.Минск, ул.Мясникова, 69 E.mail: mzrb@belcmt.by Интернет-сайт: www.minzdrav.gov....
Открыть раздел Вышестоящие организации
КОНТАКТЫ Государственное учреждение "Зельвенский районный центр гигиены и эпидемиологии " Адрес: 231940 Гродненская область, г.п.Зельва, ул....
Открыть раздел КОНТАКТЫ
Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!...
Открыть раздел Вопрос ответ
Зельвенскому районному ЦГЭ требуются на работу специалисты:...
Открыть раздел ВАКАНСИИ
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ! Зельвенский районный ЦГЭ проводит:...
Открыть раздел КОНСУЛЬТАЦИИ, РАЗЪЯСНЕНИЯ
The LineAct Platform